Se você está procurando por um
telefone fixo barato, com valores que caibam no seu bolso e sem surpresas na
conta, saiba sobre os benefícios de contratar um Telefone Popular. O Telefone Popular foi criado
para beneficiar as famílias que estão inscritas no Cadastro Único dos Programas Sociais do
Governo Federal e já está ajudando muitas famílias com baixa renda, que antes não
poderiam ter um telefone fixo em casa.
A opção de ter um telefone fixo barato em casa tem uma série de vantagens incluindo: ter um comprovante de residência no seu nome para facilitar a inscrição de outros serviços, efetuar cadastro em lojas, preencher fichas de emprego, fazer um cadastro para obtenção de créditos e muitas outras. Sem falar na comodidade de não precisar mais dar "telefones de recados" e não precisar mais receber ligação de amigos ou parentes em telefones públicos.
A opção de ter um telefone fixo barato em casa tem uma série de vantagens incluindo: ter um comprovante de residência no seu nome para facilitar a inscrição de outros serviços, efetuar cadastro em lojas, preencher fichas de emprego, fazer um cadastro para obtenção de créditos e muitas outras. Sem falar na comodidade de não precisar mais dar "telefones de recados" e não precisar mais receber ligação de amigos ou parentes em telefones públicos.
Separamos algumas informações
úteis e extraídas diretamente do Portal Anatel sobre o assunto:
O que é o Telefone
Popular (AICE)?
O Telefone Popular é o acesso
individual classe especial (AICE), por meio do qual as famílias inscritas no
Cadastro Único dos Programas Sociais do Governo Federal podem ter acesso ao
serviço de telefonia fixa em condições especiais.
Sua assinatura mensal possui
uma tarifa reduzida entre R$ 13,00 e R$ 15,00 com impostos.
Esta variação depende do
valor do imposto de cada estado e da região de prestação da Concessionária.
O Telefone Popular tem uma
franquia mensal, não cumulativa, de 90 minutos para realizar chamadas locais
para outros telefones fixos.
Para realizar ligações locais
acima da franquia de 90 minutos, chamadas para telefones celulares, chamadas de
longa distância nacional e internacional é necessário inserir créditos ao
Telefone Popular.
Quais as vantagens de assinar o Telefone Popular?
Esse telefone possui as
mesmas características técnicas do telefone fixo convencional, porém com
assinatura reduzida e facilidades de pagamento do valor da habilitação, o qual
poderá ser parcelado.
Além disso, permite um maior
controle de gasto, uma vez que seu consumo, além da franquia de 90 minutos para
chamadas para telefones fixos locais, será realizado mediante a compra de
créditos.
Cabe ressalvar que ele é
ofertado exclusivamente às famílias inscritas no Cadastro Único para Programas
Sociais, cujos dados devem estar atualizados há pelo menos dois anos.
Como eu posso assinar o
Telefone Popular?
Primeiramente é importante
que os dados da família estejam atualizados no Cadastro Único há pelo menos
dois anos, principalmente com as informações de renda familiar e endereço
atualizados.
Para pedir um Telefone
Popular, o responsável familiar deve entrar em contato com a Concessionária de
sua região tendo em mãos o seu NIS - Número de Identificação Social (NIS) e CPF.
Caso não tenha informado seu
CPF no Cadastro Único, deverá também informar seu Título de Eleitor ou o
Registro Administrativo de Nascimento Indígena (RANI) para o atendimento da
Concessionária que irá consultar a base de dados do Cadastro Único para verificar
se seu perfil está apto a contratar o Telefone Popular.
A oferta do Telefone Popular
é feita apenas pelas Concessionárias do serviço de telefonia fixa local que são
a Brasil Telecom, CTBC Telecom, Oi, Telefônica e Sercomtel. As empresas
autorizadas de telefonia fixa como a GVT, Embratel, etc. não tem a obrigação de
oferecer esse Telefone Popular.
Posso ligar de telefone móvel ou de um orelhão para assinar o
Telefone Popular?
Sim. Entretanto é importante
que os dados da família estejam atualizados no Cadastro Único há pelo menos
dois anos, principalmente com as informações de renda familiar e endereço
atualizados.
Para pedir um Telefone
Popular, o responsável familiar deve entrar em contato com a Concessionária de
sua região tendo em mãos o seu NIS - Número de Identificação Social (NIS) e
CPF. Caso não tenha informado seu CPF no Cadastro Único, deverá também informar
seu Título de Eleitor ou o Registro Administrativo de Nascimento Indígena
(RANI) para o atendimento da Concessionária que irá consultar a base de dados
do Cadastro Único para verificar se seu perfil está apto a contratar o Telefone
Popular.
Quais os telefones das
operadoras para os quais eu posso ligar para assinar o Telefone Popular?
Os telefones de atendimento
em geral que as Concessionárias disponibilizam para atendimento ao cliente são:
> 10312 - CTBC Telecom
> 10314 - Oi Região 2 (antiga área de atendimento da Brasil
Telecom)
> 10315 - Telefônica
> 10331 - Oi Região 1
> 10343 - Sercomtel
É importante que os dados da
família estejam atualizados no Cadastro Único há pelo menos dois anos,
principalmente com as informações de renda familiar e endereço atualizados.
Para pedir um Telefone
Popular, o responsável familiar deve entrar em contato com a Concessionária de
sua região tendo em mãos o seu NIS - Número de Identificação Social (NIS) e
CPF. Caso não tenha informado seu CPF no Cadastro Único, deverá também informar
seu Título de Eleitor ou o Registro Administrativo de Nascimento Indígena
(RANI) para o atendimento da Concessionária que irá consultar a base de dados
do Cadastro Único para verificar se seu perfil está apto a contratar o Telefone
Popular.
Onde eu encontro
às listas com os postos de atendimento das operadoras que oferecem o
Telefone Popular?
A localização de um posto de
atendimento pessoal da Concessionária pode ser feita nos sites das
Concessionárias na internet ou pelo telefone geral de atendimento:
> 10312 - CTBC Telecom
> 10314 - Oi Região 2 (antiga área de atendimento da Brasil
Telecom)
> 10315 - Telefônica
> 10331 - Oi Região 1
> 10343 - Sercomtel
O atendimento realizado pelo
telefone geral de atendimento indicará o local mais perto de você para
solicitar a contratação do Telefone Popular. Qualquer posto de atendimento
pessoal da Concessionária deve efetivar a venda do Telefone Popular.
É importante que os dados da
família estejam atualizados no Cadastro Único há pelo menos dois anos,
principalmente com as informações de renda familiar e endereço atualizados.
Para pedir um Telefone
Popular, o responsável familiar deve entrar em contato com a Concessionária de
sua região tendo em mãos o seu NIS - Número de Identificação Social (NIS) e
CPF. Caso não tenha informado seu CPF no Cadastro Único, deverá também informar
seu Título de Eleitor ou o Registro Administrativo de Nascimento Indígena
(RANI) para o atendimento da Concessionária que irá consultar a base de dados
do Cadastro Único para verificar se seu perfil está apto a contratar o Telefone
Popular.
Por que o valor da
assinatura do Telefone Popular varia de Estado para Estado?
São duas razões principais. A
primeira é que o valor de tarifa básica aprovado pela Anatel varia por área do
setor do Plano Geral de Outorgas em função da estrutura tarifária de cada
empresa e a segunda diz respeito aos impostos estaduais que variam.
Posso usar o Telefone
Popular para ligar para telefones móveis?
Sim, desde que possua
crédito.
Ressalta-se que o Telefone
Popular tem uma franquia mensal de 90 minutos para realizar chamadas locais
para outros telefones fixos. Para ser realizada chamadas excedentes a franquia
local de 90 minutos, chamadas para telefones móveis e as de longa distância
nacional e internacional é necessário a inserção de crédito. Informe-se com sua
Concessionária sobre a compra de crédito.
Posso usar o Telefone
Popular para fazer ligações internacionais e nacionais?
Sim, desde que possua
crédito.
Ressalta-se que o Telefone
Popular tem uma franquia mensal de 90 minutos para realizar chamadas locais
para outros telefones fixos. Para ser realizada chamadas excedentes a franquia
local de 90 minutos, chamadas para telefones móveis e as de longa distância
nacional e internacional é necessário a inserção de crédito. Informe-se com sua
Concessionária sobre a compra de crédito.
Como eu sei se minha
franquia mensal de noventa minutos acabou ou está para acabar? Haverá alguma
interceptação da operadora para me dar essas informações?
Não há como verificar o
consumo da franquia mensal. Quando a franquia de minutos locais acabarem o
usuário apenas poderá realizar chamada inserindo créditos pré-pagos.
Após a inserção de créditos a
Concessionária deve possibilitar a consulta do saldo de crédito inserido no
Telefone Popular e seu tempo de validade de forma gratuita e em tempo real.
Como eu insiro créditos
adicionais se houver "estouro" da minha franquia de 90 minutos?
Contate sua Concessionária
para se informar sobre a compra de crédito.
O meu telefone ficará
mudo quando a franquia acabar?
Não. Caso acabe o crédito o
seu telefone continuará recebendo ligações, contudo, para realizar novas
ligações durante o mês, deverá ser inserido novos créditos.
Quais documentos eu preciso ter para assinar o Telefone Popular?
Para pedir um Telefone Popular, o responsável familiar deve
entrar em contato com a Concessionária de sua região tendo em mãos o seu NIS -
Número de Identificação Social (NIS) e CPF.
Caso não tenha informado seu
CPF no Cadastro Único, deverá também informar seu Título de Eleitor ou o
Registro Administrativo de Nascimento Indígena (RANI) para o atendimento da
Concessionária que irá consultar a base de dados do Cadastro Único para
verificar se seu perfil está apto a contratar o Telefone Popular.
Eu preciso mandar estes
documentos para a prestadora ou basta fornecer os números, no caso de
atendimento por telefone?
Para se informar se você tem
direito ao Telefone Popular basta informar os dados solicitados, entretanto
para a contratação, a Concessionária poderá solicitar documentos para
conferência.
Se quiser saber mais informações, basta acessar o link:
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